LCCの航空券は払い戻しできるの?SCOOTでChangeYourFlightを利用してみよう

scoot

 

こんにちは!やまたび北海道のコモ子です。

 

今日の話題はSCOOTのフライトを、やむを得ずキャンセルしたときのお話です。

 

LCCでは航空券を購入してしまうと基本的に予定の変更ができません。しかも、天候や機材繰りによる欠航や遅延が多い、というイメージもありませんか?

 

やっぱり格安な分、相応のリスクを覚悟しなくてはならないんですよね。

 

私は国内線・国際線を問わず、これまで100回以上LCCを利用していますが、航空会社都合による欠航やスケジュール変更が何回かあります。

  • ジェットスターの新千歳ー関西線(機材繰り)
  • ジェットスターの新千歳ー上海浦東線(当局からの認可が下りなかった)
  • エアアジアのクアラルンプールーコタキナバル線(11時間早まった)
  • エアプサンの新千歳ー釜山線(日韓関係悪化よるものと思われる運休)

でもこれらはLCCでなくとも含まれるリスクであって、反対にLCCであっても航空会社が補償してくれます。ただし希望する振替便が得られる可能性については、低くなるのが現実です。例えば、どうしてもその日に帰らないとならない場合。また、台風の進路が事前に分かっていてすでに欠航が決まっている場合。こういった場合に、別の便に振り替えられる可能性は著しく少なくなります。

 

 

自己都合でキャンセルしないとならない場合

 

次に、航空会社の責によるものではなく、自己都合でキャンセルせざるを得ない状況。 

 

例えば、風邪。

 

しかも、一緒に旅行に行く予定だったお友達が、風邪をひいて行けなくなった場合、やるせない気持ちになりません?自分一人で行きますか?

 

「あんたのせいで、旅行に行けなくなったんだから、私のチケットの分もお金払ってよね!」

 

なんて言えるわけがないですよ、ふつう。

 

まあそんな状況も含めて、事前にキャンセルする場合の救済処置について、SCOOTさんの事例でお話していきます。

 

私の場合、SCOOTさんのセールで購入した台北行きなのですが、どうしても仕事の都合がつかずに、キャンセルすることになりました。

 

もともと片道7,000円程度で購入したチケットなので(往路しか購入していなかったのが不幸中の幸い、、、)、まあ、諦めろと言われれば、仕方ありませんが、念のためSCOOTさんのウェブサイトで、キャンセルができるか調べてみました。

 

すると、、、Change Your Flightというウェブサイトがあることが分かりました。

 

 

Change Your Flightを利用してみよう!

スクート

 

2019年8月現在、Change Your Flightというサービスがあります。

 

私が利用したのは2017年4月頃ですが、購入した金額を最高額として最低1,000円から買い取ってくれる仕組みです。

 

買い取ってもらった金額の支払いはバウチャーになります。残念ながら現金は戻りません。

 

 いくらで買い取って欲しいか、こちらから提案するオークションのような仕組みで、ついつい欲を出して高値を付けてしまいがち。

 

でも高値を提示すればするほど、買取りが成立する確率が低くなります。反対に、金額を低めに設定すればするほど、買取りが成立するまでの日数も短く、確率が高くなります

 

その見極めが必要です。

 

 

どのような理由で、買取りが成立するか否かが決まるのかはわかりませんが、プロセスは気にしないでも大丈夫。本来、ゴミになるものが売れるのですから、ありがたいものですよね。

 

change your flight

 

デフォルトでは1,000円~3,000円の設定がされていましたが、自分で入力することもできるので、ダメもとで最高額の7,000円と入力して、リクエストを送ってみました。

 

結果は8日くらいかかるようす。確率も5つ星中の、星1つ半ということで、30%ということでしょうか。

 

首を長くしながら、結果を待ちます。

 

 

そして数日後、、、

 

changeyourflight

 

当然のことながら、1回目のリクエストは却下されました、、、(汗)

 

ただし、出発3時間前までに、新しくリクエストができるということなので、再度申請してみましょう。

 

次回は可能性の高いオプションをお選びください。」ですって。

 

changeyourflight

 

そして2回目の申請は、手堅く2,000円のリクエストを出しました。

 

どうやら、2日以内に結果が出るようです。

 

今回は1週間も待たずに済みますね。

 

changeyourflight

 

ピンポーン!リクエストした2,000円相当のバウチャーが発行されました。

 

7,000円の株式投資を2,000円で損切りしたなんて言ったら、普通はかなりへこみます。

 

でも、最初から紙切れになってゼロだと思っていると嬉しくなるのですから、感覚って怖いですよね。

 

 

さてこのバウチャー、有効期限は約6か月間です。

 

 

しかも、このバウチャーの利用には注意点がいくつかあり、その中でも特に、重要なのがこれです。

 

【プロモーション適用の航空券を除く】という但し書き。

 

 

私がLCCを利用するときは、セール運賃で購入することがほとんどです。さらに国際線においては、ほぼ100%の確率で、セール運賃のチケットを購入しています。

 

要するに手元に2,000円あるけれど使い道が限定されているということなのです。

 

これ、楽天の期間限定ポイントみたいですよね、、、

 

結果としてこの2,000円のバウチャー、使うことなく失効してしまいました。それでも、こういった救済策が用意されているだけでも、ありがたいもの。覚えておいて損はないと思います。

 

 

このサービス、航空会社数社が参加しているようですよ。

 

詳しくはホームページ http://www.changeyourflight.com/(外部サイト)にて。

 

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